Перейти к основному содержимому
Скачать

Не работает микрофон или камера

Проблемы с камерой и микрофоном чаще всего связаны с разрешениями браузера, выбором устройства или настройками операционной системы.

Быстрая проверка

  1. Обновите страницу занятия.
  2. Проверьте, что камера и микрофон подключены.
  3. Разрешите браузеру доступ к камере и микрофону.
  4. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или микрофон.
  5. Выполните проверку по инструкции Проверить камеру и микрофон.

Если проблема осталась

Попробуйте другой браузер или перезапустите устройство. Если это не помогло, отправьте в поддержку технический лог: Как отправить технический лог.