Регистрация и вход
Процесс регистрации и входа на сайт — это просто и быстро. Ниже вы найдете пошаговое руководство, чтобы начать пользоваться системой без лишних усилий.
Если у вас есть приглашение, перейдите по ссылке. После этого система предложит вам зарегистрироваться или войти в аккаунт.
Ввод номера телефона
На странице входа введите ваш номер телефона. Этот номер станет вашим уникальным идентификатором для входа в систему.
После ввода номера вы перейдете на экран подтверждения. Введите код, полученный в SMS, чтобы подтвердить свою личность. Это обеспечит безопасность вашего аккаунта.
Дополнительные способы регистрации
Кроме регистрации по номеру телефона, вы можете зарегистрироваться также с помощью электронной почты или через социальные сети. Однако, для получения полного доступа к платформе (обмен мгновенных сообщений), необходимо подтвердить свой номер телефона.
Это связано с требованиями российского законодательства, которое обязывает сервисы, обеспечивающие коммуникацию (звонки, чаты и т.д.), идентифицировать пользователей и не допускать передачу сообщений без прохождения процедуры идентификации.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 24.06.2025) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
Ввод имени и фамилии
После успешного подтверждения вы попадете на страницу для указания вашего имени и фамилии. Заполните эти поля — это поможет нам лучше вас узнать и сделать взаимодействие более персональным.
Эти данные, а также многие другие, вы сможете изменить в личном кабинете в любое удобное для вас время. Здесь рассказываем о возможностях Личного кабинета.
Установка пароля
Далее вас ждет шаг установки пароля. Хотя он не является обязательным, мы рекомендуем придумать надежный пароль, чтобы обезопасить свой аккаунт.
Требования к паролю:
- Минимум 6 символов
- Одна заглавная буква
- Одна строчная буква
- Одна цифра и/или спецсимвол
Пример пароля: Meleto2025
После этого вы перейдете к выбору роли.
Выбор роли
На последнем этапе вам нужно выбрать роль. После этого вы сможете полноценно пользоваться системой.
Хотите узнать больше о ролях?
Перейдите по ссылке и ознакомьтесь с описанием, чтобы понять, какая роль подходит именно вам.
Важное замечание
Обязательное подтверждение номера телефона — это не только требование законодательства, но и важная мера для обеспечения безопасности.
Возможные проблемы при регистрации и способы их решения
Регистрация с иностранным номером телефона
Обратите внимание, что регистрация по иностранным номерам телефонов в настоящее время недоступна. Если при попытке регистрации вы видите сообщение о том, что ваш номер зарегистрирован в стране, куда мы не можем отправить SMS, то у вас есть возможность перейти к регистрации по электронной почте.
Не приходит SMS подтверждение
Мы заметили, что некоторые сталкиваются с трудностями при подтверждении номера телефона. На данный момент система подтверждения номера может работать некорректно с отдельными операторами связи: локальные операторы могут блокировать СМС-оповещения.
🤔Что делать, если возникла проблема?
1️⃣ Зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты. Также доступна авторизация через VK.
2️⃣ Чтобы добавить номер, напишите нам в службу поддержки
Для оперативного решения вопроса укажите:
- название мобильного оператора (МТС, МегаФон и т.д.)
- почту, на которую вы зарегистрировались
- номер телефона, который необходимо добавить
Мы поможем вам завершить регистрацию.