Частые вопросы
FAQ больше не заменяет основные разделы документации. Здесь остались короткие ответы на общие вопросы, а подробные инструкции вынесены в разделы по ролям и задачам.
Чем отличаются Meleto Образование и Meleto Доски?
Meleto Образование подходит для регулярного обучения: классы, расписание, задания, материалы, записи и учёт оплат. Meleto Доски подходит для быстрого совместного пространства на доске. Подробнее: Как выбрать режим.
Можно ли использовать Meleto с мобильного устройства?
В текущей документации указано, что мобильная версия сайта доступна на Android и iOS, но отдельные возможности могут быть ограничены. Перед первым занятием проверьте устройство и браузер.
Как ученик подключается к занятию?
Ученик должен получить и принять приглашение, затем открыть занятие в своём аккаунте. Подробнее: Как войти на занятие.
Как восстановить удалённые объекты на доске?
Откройте инструкцию Восстановление удалённых объектов.
Как устроен учёт оплат?
Преподаватель выставляет счета и отслеживает статусы. Расчёты выполняются вне платформы, если в вашем сценарии не указано иное. Подробнее: Вести учёт оплат и выставлять счета.
Что делать при технической проблеме?
Откройте раздел Решение проблем и выберите подходящую ситуацию. Если проблема повторяется, отправьте технический лог в поддержку.