Управление счетами
Как подтвердить платеж, отследить статус и посмотреть историю
Где найти все счета?
После того как счет выставлен, вы можете управлять его статусом и отслеживать историю.
- Счета по конкретному обучению находятся на странице класса на вкладке «Оплата».
- Все счета по всем классам сгруппированы на вкладке «Оплата» в главном меню (меню справа).
💡 Используйте фильтры для поиска по статусу, участникам или дате.
Статусы счетов
В системе предусмотрены следующие статусы для удобного отслеживания финансовых операций:
- Новые: счета, которые были созданы, но ещё не отправлены ученикам или ожидают первой активности.
- Неоплаченные: счета, отправленные ученикам, но по которым ещё не поступила оплата. Включает подстатус «Просроченные» для счетов с истекшим сроком оплаты.
- Платёж проведён: платёж был инициирован учеником, но ещё не подтверждён преподавателем или находится в процессе обработки.
- Оплаченные: Счета, по которым оплата была успешно получена и подтверждена.
- Отмененные: Счета, которые были аннулированы до их оплаты (например, при изменении условий обучения).
Для удобства фильтрации также доступна опция «Все», позволяющая просмотреть полную историю счетов.
💡 Статусы обновляются автоматически при действиях ученика или вручную преподавателем.
Как оплатить счет?
- Перейдите в карточку нужного счёта.
- В дополнительном меню (справа вверху, кнопка «⋮») нажмите «Способы оплаты» — отобразятся реквизиты преподавателя (если он их указал).
- Совершите перевод через банковское приложение, онлайн-банк или другой внешний сервис. Платформа не проводит платежи, а только показывает реквизиты.
Как сообщить об оплате и подтвердить выполнение платежа?
После перевода средств ученик самостоятельно подтверждает оплату, но вы всегда можете скорректировать статус счёта — даже до его верификации со стороны плательщика.
- Найдите счёт в списке на вкладке «Оплата».
- Подтвердите переключателем с левой стороны или откройте карточку счёта.
- Нажмите «Подтвердить оплату».
Если платёж подтверждён по ошибке — не проблема. Отменить подтверждение можно в списке счетов или на странице самого счёта. Просто нажмите «Отменить подтверждение» — статус автоматически обновится. Никаких сложностей, только чёткий контроль над операциями.
История статусов:
Каждое действие со счётом фиксируется для полной прозрачности. Чтобы увидеть полную историю, откройте карточку счёта и перейдите к блоку «История статусов».
Здесь вы увидите:
- Здесь видно, кто и когда выставил счет, кто подтвердил или отменил подтверждение оплаты.
- Это ваш финансовый журнал для полной прозрачности.